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如何針對不同年齡段開發親子旅游項目?

2018-06-24 北京龍景園 龍景園 點擊量:

導讀

 親子游是包含家長和兒童在內的旅游形式,以家庭整體出游為主,兒童是親子游的中心主體,在家庭整體出游決策中扮演著越來越重要的作用。隨著經濟的發展和都市生活節奏的加快,傳統的學校教育諸多弊端逐漸顯露,越來越多的家長開始意識到學校教育以外的經歷在兒童成長過程中所起到的種種積極作用,促使親子游市場日益火爆。小長假、寒暑假,越來越多的父母希望通過帶孩子出游的方式,達到開闊視野、放松身心、啟蒙心智、促進感情交流等目的。

一、兒童旅游產品差異化表現

兒童是一個特殊的群體,身心都處在快速發展和成長的階段,不同年齡階段的兒童對外界事物的認知、興趣、需求和關注都存在極大差異。但目前,國內旅游市場中親子游旅游產品質量良莠不齊,根據兒童喜好和需求設計的旅游產品并不多見,常規旅游線路稍加改動就打出親子游的口號,實際并不能滿足家長和孩子的實際需求。與成人游市場相比,兒童旅游產品需要有更強的特殊性和針對性。主要表現在以下幾個方面:

親子類旅游產品以2-12歲之間的群體為主,不同年齡階段的兒童對旅游產品類型的需求度存在極大差異,需要差異化及個性化設計,2-12歲是兒童身心快速成長時期,體能、智力和技能都在不斷變化,幼兒期喜歡玩樂類游戲,隨著年齡增長,興趣范圍逐漸增多,開始表現出對自然、科技、歷史及人文等各方面的愛好。

兒童旅游偏好與成人存在極大差異,傳統觀光和體驗類旅游產品不能滿足兒童需求,成人由于自身經歷、工作或個人興趣愛好等,旅游帶有極強的目的性,洗好休閑類旅游產品達到放松身心的目的,兒童旅游動機更加單純,以娛樂加學習功能為主。

親子類旅游產品對兒童的健康成長有著積極的促進作用,必須注重這類產品的健康型、教育性、科普性及生態性功能的設計。

二、不同年齡階段兒童的旅游產品訴求分析

1、0-3歲嬰兒期

廣義的兒童期包括0-18歲,其中又可分為0-3歲嬰兒期,3-6歲幼兒期,6-12歲少兒期,12-18歲青年期。伴隨著年齡的增長,每個兒童都經歷著從牙牙學語、懵懂無知到成熟睿智的不斷成長的過程,每個年齡階段的兒童有受到身體條件、心理特征和外部環境的綜合影響表現出不同的興趣愛好。

身體特征:喜歡到處走動,喜歡玩沙、水等,并且逐漸學會跳、跑、越過小障礙物等復雜動作;喜歡爬、攀、滑、推等簡單室外游戲設施進行游戲活動,對小動物等表現出濃厚興趣。

心理特征:嬰兒對外界環境的認知就是感覺和知覺,在這個階段的兒童感知能力迅速發展, 出生后6個月嬰兒的知覺已經和成人類似,具有初步的記憶力和判斷力,能夠理解周圍的事物。

興趣表現:這個階段的兒童開始喜歡看、聽、觸摸各種物體,對顏色鮮艷、能發聲的玩具特別感興趣。可以開始進行初步的游戲活動,但是游戲離不開實物或者玩具,游戲設計單一,想象力成分也比較低。

目前我國這一階段的旅游產品較少,不是因為缺乏市場,而是接待、服務及設施等不具備接待這類群體的條件。這個階段旅游產品的設計應注意交通時間不宜過長;旅游供給和服務水平要高質量化;旅游行程靈活多變。

2、3-6歲幼兒期

身體特征: 3-4歲之間的兒童體力大大增強,有能力從事一些最初步的游戲活動;5-6歲之間的兒童能夠熟練的進行跳、跑、攀登等活動,可以學習實踐復雜的技能,喜歡到戶外進行游戲活動,對探索周圍環境有濃厚的興趣。

心理特征:這個階段屬于學齡前階段,這個階段內的兒童各種心理過程帶有明顯的具體形象性和不隨意性,能有意識地控制和調節自己的活動,同時帶有很不穩定的心理活動特征,個人特性開始形成。3-4歲兒童的走路能力快速發展,而且具有形象思維,開始擴大空間和實踐范圍;5歲時候注意力開始集中,開始形成邏輯思維,對造房子等需要發揮想象力的游戲類活動表現出濃厚興趣;6歲的兒童可以辨別基本顏色,空間概念發展,感知豐富,常被新鮮食物吸引,已經可以開始從事較長時間的游戲活動。

興趣表現: 這個階段的兒童初步產生了參加社會活動實踐的愿望,能夠模仿成人進行各種實踐活動。游戲是學齡前兒童的主導活動,有創造性的游戲、建筑游戲及活動型游戲等也較受歡迎。這個時期的兒童對去過的地方已經能夠產生較長時間的記憶,開始渴望友誼和他人的陪伴。輕松、豐富、新奇的群體性親子游活動對學齡前兒童的成長具有積極意義。

3、6-12歲少兒期:

身體特征:游戲活動范圍逐步擴大,能夠進行有內容和嚴格游戲規劃的活動,并有能力使用交通工具。

心理特征:這個時期的兒童心理特征帶有極大的隨意性,受家庭和學校的教育開始注意個人行為舉止,個人心理受外界環境影響較大,在社會環境和外部道德思想的影響下開始出現特定的行為慣性。

興趣表現:這個階段的還是開始進入學齡期兒童,學習為主導活動形式,開始主動尋求和想象中相符的游戲活動類型和場景,表現出極大的求知欲和學習興趣。這個年紀的兒童比較好動,逐漸對體育運動、競技類游戲等表現出濃厚的興趣如登山、攀巖、游泳、徒步。

4、13-18歲之間

身體特征:體能增長極快,身體協調性和技巧性快速提高。

心理特征:隨著個人知識的累積和接觸到越來越多的新鮮事物,思維方式中帶有明顯的個人中心主義,追求獨一無二的個人經歷,表現出極強的探險獵奇和標榜心理。各種心理矛盾和情緒波動激烈碰撞,逆反心理逐漸增強,希望獲得更大的自由,同齡伙伴逐漸代替父母的位置。

興趣表現:選擇性和獨立性逐漸增強,仍然以學習性活動為主,同時進行一些文化、娛樂性活動,此外對探險、獵奇等活動表現出極強的好奇心,腦力思維活動高度活躍。因此這個階段的旅游活動要突出個性化、特化等原因,避免簡單的觀光旅游形式。

其中2-13歲之間是兒童成長的關鍵期,在這個階段,兒童的認識水平和行為方式等發生著從量變到質變的過程,也是父母和孩子建立良好關系的重要時期,這個時期的孩子對父母仍然具有一定的依賴心理,需要在父母的監督和指導下有選擇的進行戶外活動。綜合以上分析,2-13歲是兒童從感知世界、認知世界、了解世界到個性初步形成的一個不斷變化的階段,對旅游活動的關注點也從單一走向多樣、從相似走向個性、從簡單走向復雜,伴隨著兒童的成長旅游活動的功能也在從游玩向益智、科普、教育、娛樂等多功能性轉變。2-13之間的兒童是親子類旅游產品最有潛力的消費群體,親子類旅游產品的設計應該更多的考慮這一類群體的具體需求。

三、兒童對旅游產品設計的訴求

對兒童而言,最感興趣的景點往往是兒童游樂園和動物園(含動物主題景點);其次水景觀;其次為植物園(含植物主題景點)和文化主題園(含科技館、博物館、蠟像館、民俗園)、美食旅游地等;紅色旅游地和工業旅游地兩類景點幾乎沒有吸引力。

兒童感興趣的旅游活動十分豐富多彩,以觀看動物表演、購買玩具、品嘗美食等為最具吸引力的旅游活動;其次是參與互動節目、乘坐各種交通工具、欣賞美麗的自然風光,觀賞花卉植物等:再次為購買書籍、欣賞具有地方文化特色的建筑、工藝美術品、民俗風情表演等;盡管參與刺激、驚險和挑戰性項目對于兒童具有很強吸引力,但3-12之間的兒童在參與旅游活動時仍在父母的約束之下,因此這類旅游活動在兒童出游中所占比例較低。

四、家長對親子游旅游產品的訴求

對于2-12歲之間的兒童群體,家長在選擇旅游目的地過程中占主導作用,仍然希望通過出行對兒童的行為和個性產生積極的引導作用。其中,求知性偏好即增長知識和開闊視野仍在家長的出游決策中發揮著主要作用;第二是“健康性”作用,即接觸自然、強身健體;第三是“情感性”偏好即加深父母與孩子之間的感情;第四是“德育性”偏好,即培養兒童良好的道德情操;第五是“享受性“偏好,即讓兒童從繁重的課業負擔重解放,開心享受生活;第六是“樂群性”偏好,即通過旅行讓兒童多交朋友培養其樂觀開朗的性格。

由此可見,親子類旅游產品由于參與主體的特殊性、旅游目的的獨特性,造成了它與傳統觀光旅游、成人旅游諸多不同的性質和特點,只有充分把握親子游主體不同年齡階段的喜好和訴求才能打造真正意義上功能完備、品質出眾的親子旅游線路和產品,抓住市場機遇贏得發展空間。

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